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서비스는 장애문의에 별도 표기
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| 카테고리 | 상담 가능 서비스 | 가입/일반문의 | 장애문의 |
|---|---|---|---|
| A그룹(전용회선) | 기본회선서비스, 백본회선서비스, 양자암호통신서비스, 클라우드연결서비스(전용회선 구간) | 1544-0001 | 1544-8585 24시간 |
| 클라우드 연결 서비스(CSP 접속구간) | 1644-0016 | 1644-0016 | |
| B그룹(인터넷) | 인터넷서비스 | 1544-0001 | 1544-8585 24시간 |
| C그룹(인터넷전화) | 인터넷전화서비스 | 1544-0001 | 1544-8585 24시간 |
| D그룹(무선) | 무선데이터서비스, IoT서비스, 5G정부망서비스 | 1544-0001 | 1544-8585 24시간 |
| E그룹(CCTV) | CCTV서비스 | 1544-0001 | 1544-8585 24시간 |
![01 휴대폰에서 U+고객센터 1544-0001(유료)로 전화 > 02 휴대폰에서 [1]을 누르고 '눈으로 보는 ARS' 접속 > 03 1차 본인 인증(사업자 등록 번호, 유플러스 인터넷전화 전화번호, 청구서 번호 중 1개 입력) > 04 [요금/청구서/세금계산서 문의] 선택 > 05 원하는 메뉴 선택 > 06 2차 본인 인증(3단계에서 청구서 번호를 입력했다면 주민등록번호 앞 6자리/법인등록번호 뒤 7자리 중 하나를 입력) > 07 문의할 내용을 메뉴에서 선택 > 08 문의 해결 후 통화 종료](/images/sub/ars/ars_fee.png)
![01 휴대폰에서 U+고객센터 1544-0001(유료)로 전화 > 02 휴대폰에서 [1]을 누르고 '눈으로 보는 ARS' 접속 > 03 본인 인증(사업자 등록 번호, 유플러스 인터넷전화 전화번호, 청구서 번호 중 1개 입력) > 04 [부가서비스 이용방법] 선택 > 05 [소호상품] 또는 [기업상품] 중 선택 > 06 서비스 종류 선택 > 07 이용 방법을 확인할 부가서비스 최대 5개 선택(문자메시지로 받기 [클릭]) > 08 문의 해결 후 통화 종료](/images/sub/ars/ars_addon.png)
![01 휴대폰에서 U+고객센터 1544-0001(유료)로 전화 > 02 휴대폰에서 [1]을 누르고 '눈으로 보는 ARS' 접속 > 03 본인 인증(사업자 등록 번호, 유플러스 인터넷전화 전화번호, 청구서 번호 중 1개 입력) > 04 [장애 문의] 선택 > 05 [빠른 해결을 위한 간편 진단] 선택 > 06 장애가 발생한 서비스 선택 > 07 설치된 기기 선택(장애 해결 방법 확인) > 08 장애 해결 후 통화 종료](/images/sub/ars/ars_trouble.png)
